Kebijakan Privasi pay188

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan pay188 dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan standar keamanan tingkat industri — dari saat Anda mendaftar hingga ketika Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode lainnya. Data pribadi Anda adalah amanah, dan kami menganggapnya dengan seriusnya.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses pay188 di mana layanan kami tersedia sesuai hukum setempat. Kami mengumpulkan informasi hanya ketika diperlukan untuk mengoperasikan platform, memenuhi kepatuhan regulasi, dan melayani Anda dengan lebih baik. Setiap pemrosesan data kami mengikuti prinsip transparansi — Anda memiliki hak untuk mengetahui apa yang kami lakukan dengan informasi Anda.

Apa yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi identitas Anda selama proses pendaftaran dan verifikasi KYC (Know Your Customer). Ini termasuk nama lengkap, nomor kartu identitas, tanggal lahir, alamat, dan kontak telepon. Informasi ini diperlukan untuk memastikan integritas layanan pay188 dan untuk mematuhi persyaratan hukum di Indonesia. Kami juga menyimpan data verifikasi yang Anda berikan — seperti salinan digital KTP atau paspor — dalam penyimpanan terenkripsi yang dapat hanya diakses oleh petugas verifikasi berwenang kami.

Ketika Anda bertransaksi di pay188 — baik melakukan deposit via DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank langsung ke mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet — kami mencatat riwayat transaksi Anda. Data ini mencakup jumlah, tanggal, waktu, metode pembayaran, dan status transaksi. Kami juga melacak aktivitas taruhan Anda pada Liga 1, Piala Indonesia, dan turnamen lain untuk audit internal dan pencegahan penipuan. Catatan sesi Anda — termasuk alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan cap waktu login — disimpan untuk keamanan akun dan investigasi jika ada aktivitas mencurigakan.

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di pay188. Cookie ini menyimpan preferensi bahasa, riwayat taruhan terakhir, dan status autentikasi Anda. Anda dapat mengelola pengaturan cookie melalui pengaturan browser Anda, meskipun beberapa fitur pay188 mungkin tidak berfungsi optimal tanpa cookie yang diperlukan.

Bagaimana kami menggunakan data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk menjalankan layanan pay188 — pemrosesan taruhan, penyelesaian transaksi keuangan, dan penanganan penarikan mobile banking. Kami juga menggunakan data untuk mematuhi kewajiban hukum, termasuk pelaporan kepada otoritas regulasi dan pencegahan pencucian uang. Tim dukungan pelanggan kami mengakses data Anda hanya ketika Anda menghubungi kami dengan pertanyaan atau masalah — misalnya, ketika Anda melaporkan keterlambatan penarikan atau meminta bantuan reset kata sandi.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami mungkin membagikan informasi dengan pemroses pembayaran kami — mitra gateway yang memproses transaksi local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank lainnya. Penyedia layanan cloud kami juga mungkin mengakses data Anda untuk memastikan ketersediaan sistem dan backup keamanan. Semua mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Hak-hak Anda

Komitmen kami terhadap keamanan Anda

Semua data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server pay188 dienkripsi menggunakan protokol TLS (Transport Layer Security). Kami menyimpan data sensitif — seperti detail pembayaran dan dokumen verifikasi — dalam sistem terpisah dengan akses terbatas. Kata sandi Anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa; sebaliknya, kami menyimpan hash yang dienkripsi sehingga bahkan tim kami tidak dapat melihat kata sandi asli Anda. Jika Anda lupa kata sandi, kami akan meminta Anda memverifikasinya melalui email atau autentikasi dua faktor sebelum memungkinkan reset.

Server pay188 kami dapat berada di luar yurisdiksi Indonesia, yang berarti data Anda mungkin ditransfer dan disimpan di lokasi internasional. Namun, kami menerapkan perlindungan yang sama atau lebih ketat di mana pun data Anda berada. Jika ada pelanggaran keamanan yang mempengaruhi data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda tanpa penundaan yang tidak perlu.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menjalankan hak Anda, silakan hubungi tim dukungan pay188 melalui saluran kontak resmi kami. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja.

↑